Klachtenregeling

Wij streven ernaar om u optimaal van dienst te zijn. Uiteraard kan er overal iets mis gaan, zo ook bij ons.

Wij rekenen erop dat u bij ontevredenheid en/of een klacht over onze werkzaamheden, manier van werken of producten, direct contact met ons opneemt via telefoonnummer 053-4783333 of via e-mail : [email protected] Wij zullen ons ten allen tijden maximaal inzetten om uw ontevredenheid weg te nemen en te komen tot een passende oplossing. Indien u uw klacht per e-mail indient, dan nemen wij uiterlijk binnen 7 werkdagen contact met u op.

Hebben wij uw klacht en/of ontevredenheid niet weg kunnen nemen en/of twijfelt u over de juistheid van ons handelen? Dan kunt u gebruik maken van het ICT Waarborg. Klik hier om een verzoek tot bemiddeling door ICT Waarborg aan te vragen.